2011-11-02
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【新浪家居】:其实林总,您把每位进到店面的消费者都当朋友般对待。
【佳美美家 林向东】:是这样,我们的客户群战线很长,有很多老朋友跟着佳美一路走来。好多客户已经拥有两套甚至三套房子,这也是他们财富的不断积累。正是因为我们的品牌质量,值得他去信赖,他才会一直使用我们的产品,并且会对周围的朋友口碑相传。
【新浪家居】:说到房子,今年在房产政策的打压下,整体家居行业市场都不乐观,作为高端灯饰品牌,您觉得有没有受到冲击?
【佳美美家 林向东】:冲击是有的,我们从五月份开始就感觉市场开始有点疲软,但是遇到问题并不可怕,关键是我们如何去化解。因此,我们就是要一直坚持走下去的,包括:整合渠道开发,加强与设计师的沟通,与房地产商的合作等等,无论是隐形的还是有形的渠道,都要加大力度去做。同时,我们也会推出一些优惠活动,套餐选购等,来促进店面销售。
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【新浪家居】:今年,软装饰品越来越流行,“佳美美家・生活馆”的开业,正可迎合这一契机,为消费提供一站式的软装配饰服务,那佳美面对消费需求,有没有自己的一套独特理念?
【佳美美家 林向东】:单独做灯饰可能还没有达到整体的家居服务,“佳美美家・生活馆”对于软装饰的搭配,包括灯饰品、家具、窗帘等,为客户提供免费的家居设计,达到家居一条龙式的优质服务。佳美美家生活馆让我们客户享受尊贵的服务同时,也得到艺术的享受,提高自身生活得品质。
【新浪家居】:好,谢谢林总,同时预祝“佳美美家・生活馆”开业成功,财源广进!
【佳美美家 林向东】:谢谢!