2011-09-23
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【新浪家居】：对于越来越理性的消费者来讲，我们在为消费者负责的同时，要达到怎样的共识？如何让消费者在选择家装消费时，把企业作为首选品牌？
【宜家宜装饰 刘维海】：我们现在接触的客户大多数都是二套房，有很多经验，而且很清楚主材配饰，也很理性。从公司来讲要有自己的营销口碑，有回头客，我们要以诚相待。设计师带客户看一些实实在在的产品，这样客户才会比较认可，在环保、品质都在一线水平时，服务要更加突出。
【科宝博洛尼 王劲】：要随时掌握消费者的消费方式，我们的品牌产品对症下药，要抓住消费者心理。
【华耐美家 刘宇】：每个品牌公司都有自己的优势，随着市场不断变化，也会随之调整。现在要更加细化，寻求突破点，这些改变都是为了引领家装市场朝着更加合理的方向去做。现在业主越来越成熟，就能促进品牌公司更好的发展，根据每个品牌家装公司的特点，寻找符合每一个消费者需要的点。
【元洲装饰 王磊】：用一句话来讲，就是“金杯银杯不如消费者口碑”。我们要思考老百姓怎样关注到家装品牌，这些口碑是靠服务一步步积攒起来的。只有你脚踏实地的真心为客户服务，将来肯定能换取消费者很好的口碑。当你有了很好的口碑，就可以站在行业的前端。
【朗诺梅尼 杨金良】：源于家装品牌的魅力，企业传给消费者的态度。能得到消费者的认可，就是品牌的最大魅力。
