“面对家居界”新浪家居特约华耐美家高雪峰

　　访谈时间：2011年4月12日

　　访谈地点：华耐美家总经理办公室

　　访谈对象：华耐家居集团副总裁兼华耐美家总经理高雪峰

　　主 持 人：新浪家居天津站记者 赵静

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　　【新浪家居】：请问高总，华耐美家的企业发展之本是什么？

　　【华耐美家 高雪峰】：无论任何企业，“质量+诚信”都是生存和发展之本。作为家装企业，华耐美家更是从建立初始就将这两点作为企业经营发展的基石。在2010年华耐美家就对客户做出过“发现任何工程质量问题拆除重装”的承诺，并会在今后将这一承诺坚持下去。

　　【新浪家居】：作为家装企业，华耐美家如何维护消费者权益？

　　【华耐美家 高雪峰】：家装是一项复杂的工程，需要将上百种产品通过各种工艺整合在一起。在这个过程中，消费者的知情权就非常重要了。要让消费者自主选择，明白消费。尽量避免各种隐性消费和后期增项消费，才能切实维护消费者权益。

　　【新浪家居】：本次华耐美家重装开业，在整体的店卖装修上做了哪些新的调整？

　　【华耐美家 高雪峰】：华耐美家整体家装体验馆重新装修，是华耐美家在津4年后，根据大量实际案例以及对天津市场的总结，结合华耐集团实力，为天津人民展示的一种全新的体验。尤其是将倾注华耐人心血的“数字化设计系统”完美展示样板间，以及一站式购物的展厅，无不将华耐美家整体家装中的“人文关怀”体现到极致。

　　【新浪家居】：本次华耐美家店面重新装修的意义是什么？

　　【华耐美家 高雪峰】：华耐美家整体家装体验馆这次重新装修，就是为了将家装设计，品质，功能与价格达到平衡。突出家装文化中的“人文关怀”。以功能化为主导，提高性价比。将“平价奢华”这一概念推出。家居文化与高品质不再是高价的代名词。

　　【新浪家居】：华耐美家的企业核心竞争力是什么？

　　【华耐美家 高雪峰】：华耐美家将坚持把“提高中国人居住品质，打造企业核心竞争力，推动家装行业健康发展”作为企业主导价值观，并坚定的实行。

　　【新浪家居】：谢谢高总，希望本次华耐美家重装开业后，能为津门消费者带来非同凡响的家装感受，也预祝华耐美家重装开业成功！

　　【华耐美家 高雪峰】：谢谢！