2010-11-26
编者按：任市场风云变幻，我自岿然不动。这就是腾虹装饰总经理杨培勇最真实的心理写照。在杨培勇看来，与其担忧市场行情，不如抓紧时间修炼内功。正基于此，杨培勇对于2011年的家装市场充满信心，并计划着腾虹装饰的进一步扩张。在很多人大呼市场不景气的时候，杨培勇看到的是机遇和发展的希望。
访谈时间：2010年11月26日
访谈地点：新浪家居 演播室
访谈对象：腾虹装饰总经理 杨培勇
主持人：新浪家居编辑 张琳
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【新浪家居】：感谢杨总百忙之中来到新浪乐居演播室接受我们的访谈。
【腾虹装饰 杨培勇】：谢谢。
【新浪家居】：站在2010年的“尾巴”上，请杨总回顾一下今年腾虹装饰整体运行情况？
【腾虹装饰 杨培勇】：我们对今年总体的运行情况还是比较满意的。因为现在很多公司都在走下坡，而我们在和去年投入相差无几的情况下，今年的业绩翻了一番，比预期还要好一点。我们在2009年末年会时，确定的任务是确保1500万，冲2000万。这是今年的任务，说实话当时定完感觉并没有多大的把握，但现在确实做到了，所以还是很满意的。
【新浪家居】：那您对今年天津的家装市场有什么样的看法呢？
【腾虹装饰 杨培勇】：今年天津的市场情况肯定不是特别好，但是，还是事在人为吧。市场总是有的，很多时间我并不是多去关注市场情况，而是关注我们自身，我们的生意怎么做，未来怎么发展。因为机会还是有的，要是市场好，竞争肯定比较激烈，要是市场不好，还是会有竞争，所以打造自身的竞争力还是比较重要的。
【新浪家居】：谈到竞争力，腾虹装饰目前主打的套餐模式，包括188经济套餐、288温馨套餐、388豪华套餐，各自的定位、特点，包括竞争力都在哪里？
【腾虹装饰 杨培勇】：188套餐，主要是针对出租房、投资的、老人等等，比较省钱，经济实惠一点儿；288套餐呢，现在是我们的主打，主要针对婚房需求、工薪阶级，接受度比较好，它的材料、工艺等方面档次也比较不错，材料主要包含二线品牌；388套餐主要走高端路线，瓷砖、地板都是一线品牌，套餐包含的项目也比较多，档次整体比较高。
【新浪家居】： 几款套餐分别在市场上的反响怎么样？
【腾虹装饰 杨培勇】：我认为套餐这种形式现在越来越受到老百姓的喜爱。现在很多装饰公司都讲究做高端，做高端的话，做一单，比如一单100多万，可能就能养活公司一个月。但是这样的客户毕竟还是少。为什么套餐公司发展起来比较快呢，因为它抓住了老百姓需求的一个点，毕竟有钱人还是少数。能够花好多万做大包、做装修的，还是少数。我觉得我们的“点”找的比较准，所以反响还是不错的。
【新浪家居】：于是腾虹装饰还是主要针对比较大众、工薪的群体？
【腾虹装饰 杨培勇】：是的，这是我们的主要市场。
【新浪家居】： 像您所说，现在市场套餐这种形式非常火热，那腾虹装饰是如何在众多主打套餐模式的装饰公司中脱颖而出呢？
【腾虹装饰 杨培勇】：最关键还是靠诚信，这是一种态度。我们有很多的回头客。正常情况下，比如现在我们一个月做一百单左右，在这一百单里如果能有四分之一给我们介绍来客户的，下个月我们就能有130单左右的量。这种回头客我们现在还是有很多的。
【新浪家居】：靠诚信的服务态度来赢得客户的认可。
【腾虹装饰 杨培勇】：确实是。
